請求書カード払い(買い手向けサービス)

トラブル・こんなときには

• 新規アカウント登録をしているのですが、利用規約同意ができません
  以下の手順にてお試しいただけますと幸いです。 １、メールアドレス、パスワード入力後、「利用規約...
• アカウント登録後30分が経過して認証コードが無効になってしまった
  アカウント登録から30分以上過ぎてしまいますと、認証コードの有効期限が切れてしまいます。つきま...
• アカウント登録したが、ログインできない
  アカウントご登録後に、ユーザー登録申請を完了いただく必要がございます。 ※ユーザー登録申請完了...
• キャリアメールなのにメールが届かない
  以下の可能性がございますのでご確認いただけますと幸いです。・アカウント登録時に使用したメールア...
• 口座自動引き落としの請求書をカード払いにするにはどの様にしたらよいでしょうか？
  支払い方法が自動口座振替の場合、二重支払いになる可能性があることから、本サービスをご利用いただ...
• カード登録時にエラーが出る
  表示されているエラーメッセージによって原因が異なります。下記内容をご確認ください。 本人認証に...
• クレジットカード決済完了のメールが届いていない。
  弊社にていただいた申請が審査中の可能性がございます。ご申請いただいた請求書の内容審査に、1,2...
• カード払い申請を何度試しても先に進まない。
  WifiやLAN等によるネットワーク速度の問題の可能性がございます。請求書申請を行なった際、約...
• 該当の金融機関名が見つからないと表示される
  エラーの原因として、以下の可能性がございます。■振込先口座の金融機関名、支店名を直接入力いただ...
• ユーザー登録申請後、翌営業日になっても使用可能にならない
  本サービスでは、ユーザー登録にあたり審査を行なっております。審査完了次第、ご利用いただけるよう...
• ユーザー登録に使用する認証コードの有効期限が切れてしまった
  アカウント登録から30分以上過ぎてしまいますと、認証コードの有効期限が切れてしまいます。つきま...
• ログインをしようとすると「認証に失敗しました。」というエラーが出る
  アカウント登録時に設定いただいたメールアドレス・パスワードとは違う内容でご入力いただいている場...

このサービスについて

• カード払い申請〜カード引き落としまでの流れを知りたい
  【振込予定日設定について】 振込予定日は、請求書カード払い申請日の翌日起算で、3営業日以降の日...
• 最大60日延長とはどのような時に出来るものなのでしょうか？
  クレジットカード会社様の締め日と引き落とし日によりますが、タイミングによっては、最大で60日延...
• 誰でも利用できるのでしょうか？
  カードをお持ちの法人・個人事業主のみご利用可能です。
• 今持っているカードを使ってカード払い申請を行えるのでしょうか？
  お客様が既にお持ちのカードにてご利用いただけます（本サービスではカード発行は行なっておりません）。
• 新規登録したらすぐにサービスを開始できるのでしょうか
  サービスご利用開始までの流れは以下の通りです。１）メールアドレス・パスワードを設定し、利用規約...
• サービス利用時の事前書類提出はありますか？
  事前の書類提出は不要です。カードとカード支払いに切替えたい請求書をご用意ください。  
• 登録が出来ないメールアドレスはありますか？
  フリーのメールアドレスはご登録出来ません。 （icloud.com、outlook.com 等...
• 一枚の請求書に対して、2枚のカードでの申請は可能でしょうか？
  申し訳ございませんが、一つの請求に対して一枚のカードでのみご利用可能です。
• 請求書の一部金額をカード払いするために利用することは可能でしょうか？
  請求金額のうち一部の金額についてのご利用はお受け出来ないこととなっております。
• 本サービスの利用対象外となる取引先の業態はありますか？
  カードブランドにより基準が異なります。 (JCBの場合)以下を取り扱う業態の取引先への立て替え...
• サービス利用対象外の取引はありますか？
  カードブランドにより基準が異なります。 (JCBの場合)JCB通信販売加盟店規約第14条第3項...
• 支払い対象として利用できる請求書に制限はありますか？
  日本国内の法人が発行する書類（請求書やその他証憑として使用できるもの）に限られます。 海外企業...
• カード払い申請から何日で先方に着金になりますか？
  着金日につきましては、申請時にご設定いただいた振込予定日当日のお振込を予定しております。なお、...
• デビットカード、プリペイドカードを利用する場合、どのタイミングで出金されますか？
  決済時に銀行口座から即時引き落としされるデビット/プリペイドカードの仕様上、本サービスは、 「...
• 支払先は本サービスを利用したことがわかるのでしょうか？
  振り込み名義人をユーザー様側で指定いただくことが可能な為、対象の請求書に関しては、お支払い先に...
• ユーザー側で直接銀行振込をするのか？
  ユーザー様側でカード決済いただいた後、弊社がユーザ様の代わりに取引先様にお振込を代行するサービ...
• どのタイミングでカード決済が確定しますか？
  いただいたカード払い申請の審査が可決後、正式に決済されます。本サービスにおける決済日とは、「カ...
• 振り込み名義人を利用者側で指定することはできますか？
  お客様専用ページにてカード支払い申請を行う際に、振り込み名義人を任意で指定することが可能です。...

サービス概要

• 推奨ブラウザ環境を教えてください
      #Windows * Microsoft Edge最新版 * Google Chrom...
• サービス提供事業者/サービス内容の概要について
    事業者の名称 株式会社デジタルガレージ 代表者の氏名 代表取締役 林 郁...
• サービス利用手数料はいくらですか？
  カード支払いに切替えた請求金額(税込)の3％が利用手数料となります。※振込金額が...

操作方法

• 過去の支払い明細を出力したい
  「サービス利用明細書ダウンロード」にて明細書のダウンロードが可能となります。 ※サービス利用明...
• カード払い申請の前に、先にカードを登録できますか？
  以下手順でご登録が可能です。【カード登録手順】１）メニューを開く PC版：右上のアカウント（...

申請可否

• カード払い申請の証憑となる書類内容や情報を知りたい
  【証憑として必要な情報】・支払者名（貴社名）・請求者名（お取引先名）・請求金額・振込先金融機関...
• 申請時にアップロードする請求書のファイル形式に決まりはありますか？
  「PDFファイル」または、「画像ファイル」にてアップロードをお願いいたします。 　※画像ファイ...
• 賃料の支払いをカード払いにすることは可能でしょうか？
  オフィス賃料などの会社・事業の運営に使用しているものであれば可能です。※社宅や個人宅などの家賃...
• 振込手数料が請求元負担の場合、金額欄にはどのように入力したら良いですか？
  該当の振込手数料金額がアップロードいただいた書類に記載されていれば問題ございません。 もし、振...
• 支払期限を過ぎた請求書のカード払いを行うことは出来ますか？
  可能ですが、期日からの経過日数によってはお客様へ個別確認を行わせていただく場合がございます。
• 法人登録されていない（法人番号を持っていない）団体からの請求書は利用対象外なのでしょうか？
  恐れ入りますが、お支払先は「国内法人番号を取得の法人様のみ」とさせていただいております。個人事...
• 人件費、給与支払いをカード払いにすることは可能でしょうか？
  弊社サービスでは、法人向けの支払である場合にご利用可能です。恐れ入りますが、自社社員への給与支...

カード

• 利用できるカードブランドはなんですか？
  JCB、VISA、Mastercard、Diners Club、SAISON CARDのみです...
• カードの名義は個人名義でも大丈夫ですか？
  個人名義のカードも利用可能でございますので、是非ご利用いただけますと幸いです。 ※ご本人様にて...
• 登録できるカードの枚数は何枚までですか？
  クレジットカードのご登録は現状5枚までとさせていただいております。ご登録のカードを解除する事で...
• ３Dセキュア認証ががないと申請できないでしょうか？
  本サービスはセキュリティ上の観点より、3Dセキュア2.0に対応したカードのみ利用できるようにな...
• カード会社側の手数料はどうなりますか？
  ユーザー様には「振込金額+本サービスの利用手数料」をお支払いいただく事になっております。上記以...
• カード払い申請を行なった場合、カードのポイントは付与されますか？
  カードによって異なりますが、お買い物等でポイントが付与されるカードであれば、本サービスも同様に...
• カード払いできる金額の上限はありますでしょうか?
  ご利用カードの上限につきましては、お持ちのカードの利用可能枠に準ずることとなっております。※E...

振込

• カード支払い後、振り込みはいつ実行されますか？
  お客様にてご指定いただいた振込予定日当日に振込処理を行います。 土日・祝日を除く毎営業日をご指...
• 振込は何時頃に行われますか？
  弊社から銀行様へ振込依頼は、振込予定日当日の午前中を目処に行なっております。 着金時間につきま...
• 振込予定日は何日先まで指定が可能でしょうか？
  振込予定日は直近30営業日以内で、受付可能な日程から選択いただけます。

アカウント

• パスワード変更をしたい
  Q：パスワード変更をしたいAnswer：以下手順でパスワードの変更が可能です。１）メニューを開...